No win, no fee betyder att en flygersättningstjänst bara tar betalt om den lyckas få ersättning utbetald till dig. Blir det ingen ersättning blir det heller ingen avgift, så du bär ingen finansiell risk för tjänstens arvode. Lyckas ärendet tar tjänsten en procentandel av det belopp som faktiskt återvinns, och resten är dina pengar.
Hos Flygförsening.se är avgiften 35% inklusive moms. Hos Flyghjälp är den 30% om ärendet löses utanför domstol och 45% om det måste prövas rättsligt. Vid en försening på tre timmar eller mer kan du ha rätt till 250, 400 eller 600 euro per person, beroende på flygsträcka och på om flygbolaget kan visa extraordinära omständigheter. Du kan också kräva ersättningen själv direkt från flygbolaget.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur no win, no fee fungerar och vad det kostar rekommenderar vi Flygförsening.se.
Avgiften ligger på en enda nivå, 35% inklusive moms av det återvunna beloppet, och enligt tjänsten tillkommer inga startavgifter eller extra kostnader även om ärendet måste drivas vidare till myndighet, ARN eller domstol. Det gör kostnaden lätt att räkna ut i förväg, vilket är hela poängen med modellen. Löser flygbolaget ärendet utan domstol kan Flyghjälps lägre avgift på 30% bli billigare, så rekommendationen passar bäst om du vill ha en förutsägbar kostnad oavsett hur långt ärendet går, förutsatt att du har rätt till ersättning.
Se erbjudandet hos Flygförsening.se →
📊 Jämförelse: ledande ersättningstjänster
Tabellen visar hur de två tjänsterna skiljer sig åt när det gäller avgiftsmodell och risk. Båda arbetar enligt principen att du inte betalar något om ingen ersättning kommer in.
| Tjänst | Avgift vid vunnet ärende | Om ärendet förloras | Om ärendet går till domstol | Bra att veta | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Flygförsening.se | 35% inklusive moms | Ingen avgift | 35%, ingen extra kostnad | Ingen vinst, ingen avgift. Inga startavgifter eller dolda kostnader | Se erbjudande → |
| Flyghjälp | 30% inklusive moms utomrättsligt | Ingen avgift, ingen startavgift | 45% totalt vid rättslig prövning | Specialist på EU-förordning 261/2004 och något längre ledtid för utbetalning | Se erbjudande → |
Skillnaden ligger i hur avgiften förändras när ärendet blir svårare. Hos Flygförsening.se är procentsatsen densamma hela vägen, medan Flyghjälp tar en högre andel när kostnaden för juridiska ombud ökar.
Flyghjälp kan alltså vara det billigare valet när flygbolaget betalar efter dialog, och det dyrare när ärendet går till domstol. Vilken väg ditt ärende tar vet du sällan i förväg.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- hur no win, no fee fungerar steg för steg
- vilka rättigheter du har och när du kan ha rätt till ersättning
- vad avgiften blir i euro, med kontrollräknade exempel
- hur du går tillväga själv eller via en tjänst
- svar på vanliga frågor om kostnader och villkor
Vill du se vad en tjänst kan göra för just ditt ärende redan nu? Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
⚖️ Dina rättigheter vid försenat flyg: från grunden
EU:s regler om flygpassagerares rättigheter gäller när du flyger från en flygplats inom EU, eller från en flygplats utanför EU till en flygplats inom EU med ett flygbolag som är registrerat i EU. Reglerna gäller på samma sätt för bland annat Norge, Island och Schweiz, och liknande regler finns i Storbritannien. Flyger du under andra förutsättningar behöver du undersöka flygbolagets villkor, nationell lagstiftning och Montreal-konventionen.
💶 Kompensation efter flygsträcka
Är flyget försenat tre timmar eller mer kan du ha rätt till kompensation. Det är ett schablonbelopp som ersätter förlorad tid, och beloppet beror på flygsträckan mätt från startpunkten till slutdestinationen.
Flygningar på upp till 1 500 kilometer ger 250 euro. Flygningar mellan 1 500 och 3 500 kilometer ger 400 euro, och det gäller även flygningar över 3 500 kilometer som genomförs helt inom EU. Flygningar över 3 500 kilometer som inte genomförs helt inom EU ger 600 euro, och på dem kan beloppet halveras om förseningen är längre än tre men kortare än fyra timmar.
⚖️ Skadestånd för extra kostnader
Skadestånd är något annat än kompensation. Det ersätter kostnader du faktiskt haft, till exempel mat och dryck, extra eller missade hotellnätter, transport till och från flygplatsen och förlorad arbetsinkomst.
Du måste kunna visa kostnaderna med kvitton och begränsa dem, och för förlorad inkomst krävs intyg från arbetsgivaren. Du kan inte få ersättning för sveda och värk. Flygbolaget ska dessutom erbjuda mat och dryck när avgångstiden försenas med minst två timmar, och övernattning om förseningen sträcker sig över en eller flera nätter.
🛑 När kompensation kan utebli
Flygbolaget kan slippa betala kompensation om det kan bevisa att förseningen berodde på extraordinära omständigheter som inte gick att undvika trots alla rimliga åtgärder. Exempel är väder som gör det omöjligt att flyga, säkerhetsrisker, oförutsedda brister i flygsäkerheten, politisk instabilitet och strejker som påverkar verksamheten.
Strejker bland flygbolagets egen personal och tekniska fel på flygplanet räknas vanligtvis inte som extraordinära. Bedömningen görs från fall till fall, och även när omständigheterna är extraordinära kan skadestånd för dina kostnader ändå bli aktuellt.
Vill du jämföra vad det kostar att låta en tjänst driva ärendet? Jämför priset hos Flygförsening.se →
✅ Har du rätt till ersättning och när inte?
Tabellen går igenom vanliga situationer där läsare är osäkra. Den visar vad som kan ge rätt till ersättning, inte vad du säkert får, eftersom varje ärende bedöms individuellt.
| Scenario | Kan ge rätt till ersättning? | Notering | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Ankomst tre timmar eller mer försenad | ✅ | 250, 400 eller 600 euro per person beroende på flygsträcka, om flygningen omfattas av EU:s regler | Se erbjudande → |
| Missad anslutning på en sammanhängande biljett | ✅ | Ett bokningsnummer för hela resan räknas som en helhet, och du kan ha rätt till ersättning om du missar anslutningen på grund av försening | Se erbjudande → |
| Tekniskt fel på flygplanet | ⚠️ | Räknas vanligtvis inte som extraordinär omständighet, men varje fall bedöms för sig | |
| Dåligt väder eller säkerhetsrisk | ⚠️ | Flygbolaget kan slippa kompensation om det visar att händelsen var extraordinär, men skadestånd för kostnader kan ändå komma i fråga | |
| Försening på mindre än tre timmar | ❌ | Ingen schablonkompensation, men du kan ha rätt till mat, dryck och information vid minst två timmars försening | |
| Missad anslutning på separata biljetter | ❌ | Vid olika bokningsnummer ansvarar du själv för bytestiden, och du kan normalt inte kräva ersättning från flygbolaget | |
| Flygning utanför EU:s regler | ❌ | Undersök flygbolagets villkor, nationella lagar och Montreal-konventionen |
Flera av raderna avgörs av detaljer, till exempel hur biljetterna är bokade eller vad som orsakade förseningen. Därför är det bra att låta någon granska ärendet om du är osäker.
Vill du veta hur din situation bedöms? Se villkoren hos Flygförsening.se →
💶 Hur mycket kan du få och vad kostar det?
🧾 Så fungerar no win, no fee steg för steg
- Du anmäler ärendet till tjänsten och betalar ingen startavgift.
- Tjänsten driver kravet mot flygbolaget och, om flygbolaget säger nej, vidare till myndighet, ARN eller domstol beroende på ärendet.
- Betalas ersättning ut tar tjänsten sin avgift som en procentandel av det belopp som faktiskt återvinns, och du behåller resten.
- Betalas ingen ersättning ut betalar du ingen avgift.
⚠️ Vad modellen inte betyder
No win, no fee betyder inte att ersättning är garanterad. Kravet måste vara berättigat, och flygbolaget kan åberopa extraordinära omständigheter.
Det betyder inte heller att tjänsten är gratis när du får ersättning. Avgiften är en betydande andel, mellan 30% och 45% i exemplen nedan. Och alla tjänster har inte samma modell: Flygförsening.se tar 35% hela vägen, medan Flyghjälp tar 30% eller 45% beroende på om ärendet går till domstol.
📊 Ersättningsnivåer före avgift
Nivåerna nedan gäller per person och förutsätter att kraven är uppfyllda. Beloppen anges i euro, och värdet i svenska kronor varierar med växelkursen.
| Flygsträcka | Kompensation per person | Erbjudande |
|---|---|---|
| Upp till 1 500 km | 250 euro | Se erbjudande → |
| 1 500 till 3 500 km, eller över 3 500 km helt inom EU | 400 euro | Se erbjudande → |
| Över 3 500 km, inte helt inom EU | 600 euro, ibland halverat till 300 euro | Se erbjudande → |
Halveringen gäller när förseningen är längre än tre men kortare än fyra timmar. Du kan räkna ut vad som gäller i din situation med Konsumentverkets flygkalkylator.
💰 Avgifter och nettoersättning
Tabellen visar vad du behåller per person efter avgift, om ärendet leder till full ersättning.
| Tjänst och modell | Avgift | Netto vid 250 euro | Netto vid 400 euro | Netto vid 600 euro | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Flygförsening.se, även vid domstol | 35% inklusive moms | 162,50 euro | 260,00 euro | 390,00 euro | Se erbjudande → |
| Flyghjälp, löst utomrättsligt | 30% inklusive moms | 175,00 euro | 280,00 euro | 420,00 euro | Se erbjudande → |
| Flyghjälp, rättslig prövning | 45% totalt | 137,50 euro | 220,00 euro | 330,00 euro | Se erbjudande → |
I euro är avgiften hos Flygförsening.se 87,50 euro, 140,00 euro respektive 210,00 euro för de tre nivåerna. Hos Flyghjälp blir avgiften vid utomrättslig lösning 75 euro, 120 euro och 180 euro.
🧳 Räkneexempel för en familj
Fyra personer flyger en sträcka på 2 000 kilometer och flyget blir försenat tre timmar eller mer. Om alla krav är uppfyllda kan familjen ha rätt till 400 euro per person, alltså 1 600 euro totalt.
- Flygförsening.se: avgift 560 euro (35%), familjen behåller 1 040 euro.
- Flyghjälp, utomrättsligt: avgift 480 euro (30%), familjen behåller 1 120 euro.
- Flyghjälp, rättslig prövning: avgift 720 euro (45%), familjen behåller 880 euro.
Skillnaden mellan det billigaste och det dyraste utfallet är 240 euro. Flygförsening.se ger 80 euro mindre än Flyghjälp utomrättsligt, men 160 euro mer än Flyghjälp när ärendet går till domstol.
🎯 Faktorer som påverkar beloppet
- Flygsträckans längd, mätt från startpunkten till slutdestinationen, avgör om ersättningen blir 250, 400 eller 600 euro.
- Förseningens längd vid ankomst avgör om du når tre timmar och om beloppet kan halveras på de längsta flygningarna.
- Om flygningen omfattas av EU:s regler påverkar både om du har rätt till kompensation och vilken nivå som gäller.
- Extraordinära omständigheter kan göra att kompensation inte betalas ut, medan skadestånd för kostnader ändå kan bli aktuellt.
- Avgiftsmodellen avgör hur stor del du behåller, eftersom avgiften räknas på det belopp som faktiskt återvinns.
Vill du se vad du skulle behålla i ditt eget fall? Se priset hos Flygförsening.se →
🎯 Så går du tillväga steg för steg
- Samla bevis direkt. Spara bokningsbekräftelse, boardingkort och alla kvitton, och fota dokumenten så att du kan komplettera senare. Skaffa ett förseningsintyg från flygbolaget, som ofta finns på bolagets webbplats eller via kundservice, och ett intyg från arbetsgivaren om du vill ha ersättning för förlorad arbetsinkomst.
- Kontrollera vad som gäller. Använd Konsumentverkets flygkalkylator för att se om EU:s regler gäller och vilket belopp du kan ha rätt till.
- Välj väg: själv eller via en tjänst. Du kan kontakta flygbolaget direkt och kräva kompensation och skadestånd, och då behåller du hela beloppet. Gör det så snart som möjligt och skicka kostnadskrav med underlag inom två månader. Via en no win, no fee-tjänst slipper du arbetet och betalar bara om ersättning kommer in.
- Vänta på svar. Det är vanligt att flygbolaget svarar efter några veckor. Har du väntat i mer än sex veckor utan svar kan du gå vidare med ärendet.
- Gå vidare vid avslag. I Sverige kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva ditt ärende, och en anmälan kostar 150 kronor. Konsument Europa ger kostnadsfri rådgivning om du först har ställt krav till flygbolaget. En tjänst driver ärendet vidare åt dig.
- Kolla dina försäkringar. Har du betalat merparten av resan med kort kan kortförsäkringen ge 500 till 3 000 kronor vid försening på 6, 8 eller 12 timmar. Hemförsäkringens reseskydd kan ge 500 till 6 000 kronor beroende på bolag och omfattning. Anmäl till respektive försäkringsbolag.
Redo att låta en tjänst ta över? Starta ditt ärende hos Flygförsening.se →
❓ Vanliga frågor
💡 Vad betyder no win, no fee?
Det betyder att du inte betalar tjänsten om den inte lyckas få ersättning åt dig. Lyckas den tar den en procentandel av det belopp som betalas ut. Du har ingen finansiell risk för avgiften, men ersättningen i sig är aldrig garanterad.
Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
💰 Kostar det något att anmäla ett ärende?
Nej, hos båda tjänsterna i jämförelsen finns ingen startavgift. Flygförsening.se uppger dessutom att det inte tillkommer några dolda eller extra kostnader. Avgiften tas först när ersättning har återvunnits.
⚖️ Vad händer om mitt ärende förloras?
Då betalar du ingen avgift till tjänsten. Hos Flyghjälp är ärendet helt kostnadsfritt om det förloras. Hos Flygförsening.se tillkommer ingen extra kostnad när ärendet går till domstol, oavsett utfall.
Starta ditt ärende hos Flygförsening.se →
💶 Vilken avgift tar tjänsterna?
Flygförsening.se tar 35% inklusive moms av det återvunna beloppet. Flyghjälp tar 30% inklusive moms när ärendet löses utanför domstol och 45% totalt om det måste prövas rättsligt. Båda procentsatserna räknas på det belopp som faktiskt återvinns.
🧳 Kostar det extra om ärendet går till domstol?
Hos Flygförsening.se är svaret nej, eftersom avgiften är 35% oavsett hur långt ärendet går. Hos Flyghjälp stiger avgiften till 45% totalt vid rättslig prövning, för att täcka högre kostnader för juridiska ombud. Räkneexemplet ovan visar vad skillnaden blir i euro.
Se villkoren hos Flygförsening.se →
✈️ Kan jag kräva ersättning själv utan mellanhand?
Ja, du kan kontakta flygbolaget direkt och kräva kompensation och skadestånd, och då behåller du hela beloppet. Det kräver att du själv samlar underlag, formulerar kravet och följer upp svaret. Vid avslag går du själv vidare till ARN, en myndighet eller domstol, medan en tjänst tar över det arbetet mot en procentandel av det som återvinns.
⏱️ Hur lång tid tar det?
Flygbolag svarar ofta efter några veckor, och efter sex veckor utan svar kan du gå vidare med ärendet. Hur lång tid en tjänst behöver beror på om flygbolaget betalar direkt eller om ärendet går vidare till myndighet eller domstol. Flyghjälp har en något längre ledtid för utbetalning.
Se priset hos Flygförsening.se →
🛡️ Vad räknas som extraordinära omständigheter?
Det handlar om händelser som flygbolaget inte kunnat undvika trots att det gjort allt det kunnat, till exempel väder som gör flygning omöjlig, säkerhetsrisker, oförutsedda brister i flygsäkerheten, politisk instabilitet och strejker som påverkar verksamheten. Det finns inga situationer som alltid räknas som extraordinära, utan bedömningen görs från fall till fall. Flygbolaget måste kunna bevisa att det gjort allt för att undvika förseningen.
📊 Hur mycket behåller jag av 400 euro?
Det beror på modellen, förutsatt att kraven är uppfyllda. Hos Flygförsening.se behåller du 260 euro efter en avgift på 140 euro. Hos Flyghjälp behåller du 280 euro vid utomrättslig lösning och 220 euro om ärendet går till rättslig prövning.
Se erbjudandet hos Flygförsening.se →
🧾 Vad behöver jag spara?
Spara bokningsbekräftelse, boardingkort och alla kvitton för extra kostnader som mat, hotell och transport. Fota alla dokument så att du kan komplettera ansökan senare. Du behöver oftast också ett förseningsintyg från flygbolaget, och ett intyg från arbetsgivaren om du kräver ersättning för förlorad arbetsinkomst.
🎯 Vilken tjänst ska jag välja?
Vill du ha en kostnad som är densamma oavsett om ärendet går till domstol passar Flygförsening.se bäst, med 35% hela vägen. Tror du att flygbolaget betalar efter dialog kan Flyghjälps 30% ge dig mer kvar, men avgiften stiger till 45% vid rättslig prövning. Flyghjälp är specialist på EU-förordning 261/2004, och båda tjänsterna bygger på att du inte betalar något om ärendet förloras.
🛫 Vad innebär EU:s nya överenskommelse om flygpassagerares rättigheter?
Enligt den överenskommelse som nåtts mellan Europaparlamentet och medlemsländerna ligger ersättningsnivåerna på 250 till 600 euro kvar vid tre timmars försening eller mer. Flygbolagen ska inom 96 timmar informera om rättigheter och ge tydliga instruktioner för hur man ansöker, och en ny lista ska avgränsa vad som räknas som extraordinär omständighet. Kontrollera alltid vilka regler som gäller för just din resa.
🏆 Sammanfattning
No win, no fee innebär att du bara betalar en tjänst om den lyckas få ersättning utbetald till dig. Avgiften är en procentandel av det återvunna beloppet, och hos de jämförda tjänsterna ligger den mellan 30% och 45% beroende på modell och hur långt ärendet går.
- Vid en försening på tre timmar eller mer kan du ha rätt till 250, 400 eller 600 euro per person, om flygningen omfattas av EU:s regler och flygbolaget inte kan visa extraordinära omständigheter.
- Flygförsening.se tar 35% inklusive moms hela vägen, och du behåller 162,50, 260,00 respektive 390,00 euro på de tre nivåerna.
- Flyghjälp tar 30% utomrättsligt och 45% vid rättslig prövning, och du behåller då 175,00 till 420,00 euro respektive 137,50 till 330,00 euro.
- Du kan alltid kräva ersättning själv direkt från flygbolaget, och då behåller du hela beloppet men gör arbetet själv.
- Spara alla underlag och skicka kostnadskrav inom två månader.
Ersättningsbelopp, avgifter och villkor kan ändras, och varje ärende bedöms individuellt. Informationen på sidan är allmän och utgör inte juridisk rådgivning. Verifiera alltid aktuell information direkt hos tjänsten eller flygbolaget innan du går vidare.
Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
Se erbjudandet hos Flyghjälp →
Om skribenten
