Du ansöker genom att skicka ett krav direkt till Wizz Air, eller genom att lämna ärendet till en ersättningstjänst som driver det åt dig. Om EU:s regler gäller för din flygning och du kom fram till slutdestinationen med tre timmars försening eller mer, kan du ha rätt till 250 till 600 euro per person, beroende på flygsträckans längd.
Samla bokningsbekräftelse, boardingkort, förseningsintyg och kvitton, och skicka in kravet så snart som möjligt. Konsument Europa anger att krav på ersättning för kostnader bör skickas in inom två månader. Flygbolaget kan hänvisa till extraordinära omständigheter, och varje ärende bedöms individuellt.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur man ansöker om ersättning för försenat Wizz Air-flyg rekommenderar vi Flygförsening.se.
Tjänsten arbetar enligt principen ingen vinst, ingen avgift: får de ingen ersättning till dig är det gratis, och enligt tjänsten tillkommer ingen extra kostnad om ärendet går till domstol, oavsett utfall. Flygförsening.se uppger att de skickar felaktiga avslag vidare till domstol i stället för att acceptera dem, och att de vunnit 99% av sina domstolsärenden. Det gör dem till ett bra val om du vill slippa själv driva ärendet om Wizz Air säger nej, förutsatt att du har rätt till ersättning.
Se erbjudandet hos Flygförsening.se →
📊 Jämförelse: Ledande ersättningstjänster
Tabellen visar tre tjänster med olika inriktning. De två första driver krav mot flygbolag, medan den tredje är ett komplement för dig som även vill undersöka ersättning via försäkring. Kontrollera alltid i tjänstens anmälan att just din flygning omfattas.
| Tjänst | Hanterar | Avgiftsmodell | Passar dig som | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Flygförsening.se | Försenade, inställda och överbokade flyg | Ingen vinst, ingen avgift. Ingen extra kostnad vid domstol (enligt tjänsten) | Vill att någon annan driver ärendet, även om flygbolaget säger nej | Se erbjudande → |
| Flyghjälp | Flygersättning med fokus på EU-förordning 261/2004 | – | Söker juridisk hjälp vid rättsliga krav och kan vänta något längre på utbetalning | Se erbjudande → |
| Insurello | Försäkringsärenden och skadeanmälan | – | Vill även undersöka ersättning via dina försäkringsbolag | Se erbjudande → |
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vilka regler som gäller vid ett försenat Wizz Air-flyg
- När du kan ha rätt till ersättning, och när inte
- Hur mycket kompensation som kan vara aktuell och vad en tjänst kostar
- Hur du ansöker steg för steg och vad du gör vid avslag
- Vad kortförsäkring och hemförsäkring kan ge
Vill du gå direkt till att lämna ärendet vidare kan du Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
⚖️ Dina rättigheter vid försenat Wizz Air-flyg från grunden
Vilka regler som gäller beror på varifrån du flög, vilket flygbolag du flög med och hur du bokat din resa. Inom EU finns särskilda regler för flyg. De gäller när du flyger från en flygplats inom EU, eller från en flygplats utanför EU till en flygplats inom EU med ett flygbolag som är registrerat i EU. Reglerna gäller på samma sätt i bland annat Norge, Island och Schweiz, och liknande regler finns i Storbritannien.
När EU:s regler gäller har du rätt till hjälp redan vid väntetid. Förväntas avgången försenas med minst 2 timmar ska flygbolaget erbjuda gratis mat och dryck i rimlig proportion till väntetiden. Blir du försenad över natten ska flygbolaget ordna hotell och transport. Försenas avgången med mer än 5 timmar har du rätt att få pengarna tillbaka för den del av resan du inte kunnat utnyttja.
Utöver hjälpen kan du ha rätt till kompensation, ett schablonbelopp för förlorad tid, om du blir försenad tre timmar eller mer till din slutdestination. Du kan också kräva skadestånd för extra kostnader, som mat, hotell, transport och förlorad arbetsinkomst. Skadestånd för kostnader kan gälla även utanför EU, enligt Montreal-konventionen.
Flygbolaget behöver inte betala kompensation om förseningen beror på extraordinära omständigheter, till exempel väder som gör det omöjligt att flyga, säkerhetsrisker eller politisk instabilitet. Skadestånd ska ändå betalas ut. Strejker bland flygbolagets egen personal och tekniska fel på flygplanet ses vanligtvis inte som extraordinära händelser. Flygbolaget måste kunna visa att det gjort allt det kunnat för att undvika förseningen.
EU har nått en överenskommelse om nya regler. Ersättningsnivåerna vid tre timmars försening ligger kvar, men flygbolagens skyldighet att informera passagerare om hur de söker ersättning skärps, och vad som räknas som extraordinär omständighet ska avgränsas genom en ny lista. Kontrollera vad som gäller för just din flygning.
Starta ditt ärende hos Flygförsening.se →
✅ Har du rätt till ersättning och när inte?
Tabellen visar vanliga situationer där läsare är osäkra. Utfallet beror alltid på att kraven är uppfyllda i ditt enskilda ärende.
| Scenario | Kan ge rätt till ersättning? | Notering | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Försenad tre timmar eller mer till slutdestinationen, och EU:s regler gäller | ✅ | Kan ge kompensation på 250 till 600 euro per person | Se erbjudande → |
| Missad anslutning på en sammanhängande biljett (ett bokningsnummer) | ✅ | Resan räknas som en helhet, så du kan ha rätt till ersättning | Se erbjudande → |
| Flygbolaget hänvisar till extraordinära omständigheter | ⚠️ | Kompensation behöver inte betalas ut, men skadestånd ska ändå betalas. Bedömningen görs från fall till fall | Se erbjudande → |
| Försening kortare än tre timmar | ⚠️ | Kompensation förutsätter minst tre timmar, men du kan ha rätt till mat och dryck samt ersättning för nödvändiga kostnader | |
| Flygning som inte omfattas av EU:s regler | ⚠️ | Kontrollera flygbolagets villkor, nationella lagar och Montreal-konventionen | |
| Missad anslutning på separata biljetter (olika bokningsnummer) | ❌ | Du ansvarar själv för bytestiden, och kan normalt inte kräva ersättning från flygbolaget | |
| Ersättning för sveda och värk | ❌ | Det kan du inte få ersättning för |
Skillnaden mellan sammanhängande och separata biljetter är en vanlig fallgrop. Kontrollera därför bokningsnumret på din bekräftelse innan du lägger ned tid på kravet.
💶 Hur mycket kan du få och vad kostar det?
Kompensationens storlek beror på flygsträckans längd. Längden räknas från startpunkten till slutdestinationen. Har du en mellanlandning räknas sträckan direkt mellan start och slutmål. Har du köpt biljetter som inte är sammanhängande räknas sträckorna var för sig.
| Flygsträcka | Kompensation per person | Erbjudande |
|---|---|---|
| Högst 1 500 km | 250 euro | Se erbjudande → |
| 1 500 till 3 500 km | 400 euro | Se erbjudande → |
| Över 3 500 km, flygning mellan flygplatser inom EU | 400 euro | Se erbjudande → |
| Över 3 500 km, flygning som inte genomförs helt inom EU | 600 euro, kan halveras till 300 euro vid försening på mindre än fyra timmar | Se erbjudande → |
Beloppen anges i euro, och värdet i svenska kronor varierar med växelkursen. Utöver kompensationen kan du kräva skadestånd för kostnader du kan visa med kvitton. Ersättning för förlorad arbetsinkomst kräver intyg från arbetsgivaren och kan uppgå till högst 4 694 SDR, vilket motsvarar ungefär 68 000 kronor beroende på valutakurs.
💡 Räkneexempel
Exemplen visar kompensation före eventuell avgift till en tjänst, och förutsätter att kraven är uppfyllda.
- Två resenärer, flygning på högst 1 500 km: 2 × 250 euro = 500 euro
- Fyra resenärer, flygning på 1 500 till 3 500 km: 4 × 400 euro = 1 600 euro
- Tre resenärer, flygning över 3 500 km som inte genomförs helt inom EU, försening på minst tre men mindre än fyra timmar: 3 × 300 euro = 900 euro
- Samma flygning med försening på fyra timmar eller mer: 3 × 600 euro = 1 800 euro
Anlitar du en tjänst är din nettoersättning kompensationen minus tjänstens avgift. Flygförsening.se uppger att avgift endast tas om ersättning betalas ut. Kontrollera avgiftens storlek i villkoren innan du godkänner ärendet.
Jämför och kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
📊 Faktorer som påverkar beloppet
- Flygsträckans längd, som avgör om nivån är 250, 400 eller 600 euro
- Hur försenad du blev till din slutdestination
- Om flygbolaget kan visa extraordinära omständigheter
- Om din biljett är sammanhängande eller bokad som separata biljetter
- Om EU:s regler gäller för din flygning
- Om du kan styrka dina kostnader och har begränsat dem
🎯 Så går du tillväga steg för steg
Ansökan börjar redan på flygplatsen. Kontakta Wizz Air på plats för information om hjälp och stöd, eftersom du kan ha rätt till gratis mat, dryck och eventuell övernattning. Begränsa dina kostnader så gott det går, till exempel genom att avboka hotellrum eller hyrbil du inte kan utnyttja, annars är det inte säkert att du får ersättning för allt du begär. Väl hemma är det dags att ställa kravet.
- Samla dina underlag. Spara bokningsbekräftelse, boardingkort och alla kvitton, och fota dokumenten så att du kan komplettera senare. Skaffa ett förseningsintyg från Wizz Air. Intyg bör finnas på flygbolagets webbsida, och du kan också kontakta kundservice. Vill du ha ersättning för förlorad arbetsinkomst behöver du intyg från din arbetsgivare.
- Kontrollera vad som gäller för dig. Konsumentverkets flygkalkylator visar vilken ersättning din situation kan ge.
- Skicka ditt krav till Wizz Air. Kontakta alltid flygbolaget för att ställa dina krav, även om du köpt resan via en resebyrå. Kräv kompensation och skadestånd så snart som möjligt, och bifoga underlag för kostnader. Innehåller bokningen flera flygbolag ska du vända dig till det bolag som ansvarade för den försenade flygningen.
- Eller lämna ärendet till en tjänst. Vill du slippa driva ärendet själv kan en tjänst ta över. Läs avtalet noga och kontrollera avgiftens storlek innan du går vidare. Starta ditt ärende hos Flygförsening.se →
- Vänta på svar. Det är vanligt att det tar några veckor. Har du väntat i mer än sex veckor utan svar kan du gå vidare med ärendet.
- Gå vidare vid avslag. I Sverige kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva om du har rätt till ekonomisk ersättning, och anmälan kostar 150 kronor. Är du bosatt i Sverige och flygbolaget är registrerat i ett annat land inom EU, Norge, Island eller Storbritannien kan Konsument Europa ge kostnadsfri rådgivning efter att du ställt krav på flygbolaget. Kräver du enbart kompensation för en flygning från ett annat land än Sverige vänder du dig till instansen i det landet.
- Kontrollera din försäkring. Betalade du minst 75% av resan med kort kan kortförsäkringen ge 500 till 3 000 kronor vid försening på 6, 8 eller 12 timmar eller inställt flyg vid utresan. Hemförsäkringens reseskydd kan ge 500 till 6 000 kronor, beroende på bolag och försäkringens omfattning. Anmäl till försäkringsbolaget och visa intyg från flygbolaget eller researrangören.
Du kan kräva ersättning från flera håll samtidigt, eftersom det rör sig om schablonersättningar. Kompensationen kan därför bli högre än kostnaden för biljetten. Behöver du hjälp att ställa kravet mot flygbolaget kan du Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
❓ Vanliga frågor
✈️ Hur ansöker jag om ersättning för försenat flyg hos Wizz Air?
Du skickar ett krav på kompensation och eventuellt skadestånd direkt till Wizz Air, med bokningsbekräftelse, förseningsintyg och kvitton. Du kan också lämna ärendet till en tjänst som driver det åt dig. Kontakta flygbolaget så snart som möjligt.
Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
⏱️ Hur lång försening krävs för att kunna få ersättning?
Kompensation förutsätter att du blir försenad tre timmar eller mer till din slutdestination. Mat och dryck ska erbjudas redan när avgången förväntas försenas med minst 2 timmar, och vid försening på mer än 5 timmar har du rätt till återbetalning av biljetten.
💶 Hur mycket ersättning kan jag få för ett försenat Wizz Air-flyg?
Kompensationen är 250, 400 eller 600 euro per person, beroende på flygsträckans längd. Utöver det kan du kräva skadestånd för kostnader du kan styrka. Beloppet i kronor varierar med växelkursen, och ditt ärende bedöms individuellt.
Se erbjudandet hos Flygförsening.se →
⚖️ Gäller EU:s regler mitt Wizz Air-flyg?
Det beror på varifrån du flög och var flygbolaget är registrerat. Reglerna gäller vid avgång från en EU-flygplats, och vid flygning från en flygplats utanför EU till EU med ett EU-registrerat flygbolag. Är du osäker kan du använda Konsumentverkets flygkalkylator eller kontakta Konsumentverkets vägledare.
🧾 Ska jag ansöka själv eller använda en tjänst?
Du kan alltid kräva ersättning själv direkt av flygbolaget. Det kostar ingenting att skicka kravet, men du driver processen och eventuella överklaganden på egen hand. En tjänst tar över arbetet, men tar en avgift om ärendet vinns.
Starta ditt ärende hos Flygförsening.se →
📎 Behöver jag ett förseningsintyg?
Ofta behövs ett förseningsintyg för att få ersättning. Intygen kan se olika ut och bör finnas på flygbolagets webbsida. Du kan också kontakta kundservice. Spara även boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton.
🛑 Vad händer om Wizz Air hänvisar till extraordinära omständigheter eller säger nej?
Flygbolaget måste kunna visa att det gjort allt det kunnat för att undvika förseningen. Strejker bland egen personal och tekniska fel ses vanligtvis inte som extraordinära. Vid avslag kan du vända dig till ARN, och tjänsten Flygförsening.se uppger att de tar felaktiga avslag vidare till domstol utan extra kostnad för dig.
Se villkoren hos Flygförsening.se →
🧳 Kan jag få ersättning om jag missar ett anslutningsflyg?
Har du en sammanhängande biljett med ett bokningsnummer räknas resan som en helhet, och du kan ha rätt till ersättning om du missar anslutningen på grund av försening. Har du separata biljetter ansvarar du själv för bytestiden, och kan normalt inte kräva ersättning från flygbolaget.
💰 Vilka kostnader kan uppstå, och finns det dolda avgifter?
Att kräva ersättning direkt av flygbolaget innebär ingen avgift till en mellanhand. En anmälan till ARN kostar 150 kronor. Anlitar du en tjänst är avgiften kopplad till utfallet. Flygförsening.se uppger att det är gratis om de inte får ersättning och att domstolsärenden inte ger extra kostnad. Läs alltid avtalet och kontrollera avgiftens storlek innan du går vidare.
Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
📬 Hur länge ska jag vänta på svar?
Det är vanligt att svaret från flygbolaget tar några veckor. Har du väntat i mer än sex veckor utan svar kan du gå vidare med ärendet, till exempel genom ARN eller Konsument Europa.
🛡️ Kan jag få pengar från min försäkring?
Ja, i vissa fall. Kortförsäkringen kan ge 500 till 3 000 kronor och hemförsäkringens reseskydd 500 till 6 000 kronor, beroende på villkor. Du behöver normalt visa intyg från flygbolaget. Insurello kan hjälpa dig kolla dina försäkringsärenden.
🏆 Sammanfattning
Du ansöker om ersättning för ett försenat Wizz Air-flyg genom att skicka ett krav direkt till flygbolaget, eller genom att lämna ärendet till en tjänst. Förutsatt att EU:s regler gäller och att du blev försenad tre timmar eller mer kan du ha rätt till 250 till 600 euro per person, och därtill skadestånd för kostnader du kan styrka. Samla underlag från början, kontrollera om din biljett är sammanhängande och skicka kravet så snart som möjligt.
Möter du avslag är det avgörande om flygbolaget kan visa extraordinära omständigheter. Då kan ARN, Konsument Europa eller en tjänst vara nästa steg. Glöm inte att din kort- eller hemförsäkring kan ge ersättning vid sidan av kravet mot flygbolaget.
Ersättningsbelopp, avgifter och villkor kan ändras, och varje ärende bedöms individuellt. Informationen på sidan är allmän och utgör inte juridisk rådgivning. Verifiera alltid aktuell information direkt hos tjänsten eller flygbolaget innan du går vidare.
Kolla din ersättning hos Flygförsening.se →
Om skribenten
